Команда Citeck представляет запись вебинара от компании SL Soft — «Умная техподдержка: автоматизация на базе ИИ-технологий». Вебинар будет полезен тем, кто находится в поиске удобного решения по автоматизации обработки обращений. В первой части проведен разбор актуальных...
Команда Citeck представляет запись вебинара от компании SL Soft — «Как увеличить прибыль с помощью данных? CRM и управление продажами». Ритмичные продажи требуют больше, чем хорошую менеджерскую команду. Когда каналы разбросаны, воронка непрозрачна, а данные не...
Аналитики «Компьютерры» сначала провели кабинетное исследование, по результатам которого сформулировали критерии оценки. И уже на их основе разработали анкету для участников рынка. Затем провели техническую валидацию данных. «Отметим, участники заполняют анкеты на добровольной основе, поэтому...
Портал TAdviser выпустил большой материал с обзором российского рынка Low-Code платформ. О факторах влияния на развитие продуктов, преимуществах и недостатках отечественных решений высказались ведущие эксперты рынка, в том числе представитель Citeck Илья Кайгородов. Основные проблемы...
В блоге SL Soft на VC.RU опубликованы три кейса автоматизации в промышленности, в том числе кейс АЛРОСА от Citeck. BPM-система для АЛРОСА: автоматизация продажи алмазов Заказчик — алмазодобывающая компания АЛРОСА Проблема: В одном из ключевых...
29.04.2025
Команда Citeck представляет запись вебинара «От корпоративного портала до бизнес-процессов — российская замена SharePoint». За 1 час вы узнаете, как полноценно заместить SharePoint с помощью BPMS и построить мощную, гибкую систему для совместной работы и...
Service Desk порталы применяются в IT-поддержке, HR и АХО. Их функционал и настройки зависят от задач бизнеса. Автоматизация должна учитывать специфику компании, а в крупных корпорациях процессы часто меняются, требуя широких возможностей для кастомизации Service...
Ирина Головина, руководитель технической поддержки Citeck, рассказывает, как самостоятельно создавала новый модуль для сбора обратной связи от заказчиков. Ирина использовала только No‑Code инструменты. Повторить ее путь или создать собственный процесс можно с помощью бесплатной Community-версии....
Сегодня инструменты No-Code и Low-Code используются в большом количестве разработок, позволяя быстро кастомизировать коробочное решение под задачи заказчика с помощью готовых шаблонов и блоков. Пример такой гибкой доработки — портал автоматизированной поддержки пользователей Service Desk,...
30.01.2025
Low-Code становится ключевым инструментом для компаний, стремящихся ускорить разработку ИТ-решений, сократить затраты и упростить процессы. О том, как Low-Code трансформирует подход к созданию корпоративных систем, рассказывает Илья Кайгородов, технический директор Citeck компании SL Soft (входит...