Citeck AI CRM:
интеллектуальная CRM-система

Управление взаимоотношениями с клиентами
с ИИ-функциями и Low-Code инструментами

15лет на
рынке
>40%ускорение
процессов
120+успешных
проектов
20+готовых
решений

Автоматизация продаж
без программирования

Благодаря ИИ-ассистенту Citeck создание бизнес-приложений занимает рекордно короткое время. Доверьте автоматизацию руководителю функции или ведущим специалистам — навыки программирования не требуются, достаточно написать запрос на естественном языке.

Генерация рабочих исполняемых бизнес-процессов в BPMN-редакторе с помощью ИИ — уникальная возможность на российском рынке.

CRM с встроенными ИИ-функциями

ИИ-ассистент Citeck заберет на себя рутинные задачи, чтобы ваши сотрудники концентрировались на самом важном.

Генерация текста для КП

Сравнение версий договора

Рекомендации допродаж

Ответы по заказчику

Генерация писем

Фильтрация лидов

Проверка контрагента

Планирование активностей

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА Citeck AI CRM

Омниканальность

Агрегация заявок из разных каналов (мессенджеры, email, чат-боты, сайты, порталы и другие).

Ведение клиентов

Работа с лидами и сделками, настройка любого количества воронок без программирования.

Комплексная работа

Управление заказами, продуктами и услугами, платежами прямо в карточке сделки.

Планирование активностей

Постановка задач, назначение встреч, планирование звонков, история и комментарии.

Генерация документов

Генерация договоров, счетов, актов и коммерческих предложений автоматически или по клику.

Отчеты и статистика, KPI

Настройка отчетов, графической статистики и KPI на шаги бизнес-процесса без программирования.

Выгоды от внедрения CRM-системы Citeck

01

Ускорение
процессов

Внедрение любого продукта Citeck помогает ускорить процессы до нескольких раз.

02

Рост
конверсий

Автоматизация задач, напоминаний и контроля сроков решит проблему потерянных и незакрытых заявок.

03

Избавление
от рутины

Система заберет на себя проверку КА и документов, подготовку КП и отчетов и другие рутинные задачи.

04

Прозрачность
процессов

Все шаги регламентированы, система напоминает сотрудникам о задачах и контролирует дедлайны.

05

Автоматизация
контроля

Наглядные графики и отчеты, настройка KPI и постоянный мониторинг в реальном времени.

06

Улучшение
метрик

Повышайте уровень удовлетворенности клиентов, средний чек и количество заказов.

07

Оптимизация
работы

Планирование, взаимодействие с коллегами, работа с заявками и документами в одной системе.

Протестируйте CRM бесплатно

Получите демо-доступ и начните тестировать Citeck CRM уже через 2 минуты. Также для знакомства с продуктом вы можете установить Citeck Community — Open Source решение, с которым можно бесплатно автоматизировать бизнес-процессы в небольших компаниях.

Попробовать бесплатно

Преимущества Citeck AI CRM

Работа с документами:

шаблоны и конструктор документов
гибкая маршрутизация
генерация документов по кнопке или автоматически в ходе бизнес-процесса
совместная работа и онлайн-редактирование
версионирование и сравнение версий в онлайн-режиме
автозаполнение данных контрагента по ИНН
настройка прав доступа, шифрование

Совместная работа:

отдельные рабочие пространства для проектов
создание поручений, отслеживание статуса и срока выполнения, уточнение и проверка
онлайн-работа с документами, таблицами, презентациями
упоминание коллег в комментариях
уведомления и напоминания
канбан-доски, делегирование
хранение файлов

Кастомизация:

бизнес-процессы (BPMN 2.0)
воронки
формы, журналы, реестры
дашборды
графическая статистика
отчеты
KPI по процессу
уведомления и напоминания
матрица прав
цветовое оформление

Дополнительные возможности:

мобильное приложение
детализация данных из воронок и графиков в 1 клик
готовые интеграции и специальный модуль для быстрой настройки новых
настройка процессов согласования любой сложности
мультиязычность, мультивалютность
персонализация рабочих пространств

Клиентский портал:
ускорение взаимодействия

Безопасный внешний портал для быстрого и удобного взаимодействия с пользователями вне компании — заказчиками и партнерами. Доступен через браузер и мобильное приложение. Настраивается с помощью No-Code.

согласование и подписание
документов с помощью ЭП
прием новых заявок
доступ к оптовым каталогам
постпродажное обслуживание

Полная замена Salesforce и MS Dynamics 365:
импортозамещение CRM без потерь

Продукты Citeck входят в Реестр российского ПО, работают на полностью российском программном стеке и подходят по всем критериям импортозамещения. Citeck AI CRM может заменить Salesforce и другие зарубежные решения, обеспечив плавный переход и миграцию данных. Функционал CRM-системы Citeck легко настраивается под потребности заказчика. Команда Citeck обладает многолетней экспертизой в работе с Enterprise-проектами и СМБ.

Не просто CRM-система

С продуктами Citeck можно легко настроить сквозные процессы. Работайте в едином окне и без дублирования данных, экономя время и оптимизируя ИТ-ландшафт компании.

Service
Desk

Автоматизация учета и работа с внешними и внутренними обращениями из разных источников.

СЭД
и ЮЗ ЭДО

Электронный документооборот с подключением к операторам ЭДО и поддержкой ЭП и МЧД.

Управление
проектами

Контроль и удобство ведения проектов по различным методологиям проектного менеджмента.

Замена
SharePoint

Российский аналог SharePoint: рабочие пространства, бизнес-процессы, хранение файлов и архив.

Почему выбирают продукты Citeck

готовое решение: внедрение от 2 недель

кастомизация без программирования

настройка сквозных процессов

гибкие настройки прав

готовые интеграции и быстрая настройка новых

для любой отрасли и любых сценариев

встроенные ИИ-функции

совместная работа

документы в фирменном стиле компании

комплексная информация по заказчику

отправка писем и документов из системы

работа с файлами и документами онлайн

российское ПО

микросервисная архитектура

высокая отказоустойчивость

Low-Code и BPMS

легкость масштабирования

Open Source решение

Внедрение CRM от 2 недель

1

Настройка

Адаптация системы под особенности бизнеса заказчика.

2

Тестирование

Испытание системы на стороне заказчика, апробация и запуск.

3

Поддержка

Постоянная поддержка системы и заказчика, развитие проекта.

Citeck AI CRM:
интеллектуальная CRM-система

Автоматизация продаж
без программирования

CRM с встроенными ИИ-функциями

Функциональные возможности умной CRM от Citeck

Выгоды от внедрения CRM-системы Citeck

Протестируйте CRM бесплатно