Решаемые задачи

Контроль исполнительской дисциплины

Повышение качества работы сотрудников

Получение отчетности по исполнению задач в реальном времени

Обеспечение выполнения сроков по задачам

Описание решения

Постановка задач, создание поручений и контроль их выполнения – основное условие успешной деятельности организации. И то, насколько качественно такая система реализована в компании может значительно повлиять на итоговые финансовые результаты.

Модуль «Задачи и поручения» — предлагает простой, прозрачный и эффективный механизм для контроля выполнения задач сотрудников и позволяет в режиме реального времени отслеживать статусы тех или иных задач или бизнес-процессов.


Первый этап работы с модулем – создание контрольной карточки документа, в которой, как правило, содержится информация, поручения, сроки исполнения, назначаются один или группа исполнителей. Её структура может быть организована в соответствии с особенностями предприятия, и представлять различные информационные данные. Для создания карточки:

  • можно сделать выбор в пользу готовых шаблонов, подобрав оптимальный вид из нескольких, из общих средств, предоставляемых программным ресурсом;
  • возможно также разрабатывать другие варианты, необходимые для решения непосредственного комплекса задач и проблем.

Современный модуль не работает по жестким заданным алгоритмам. Это достаточно гибкий инструмент, с помощью которого пользователь может задавать произвольные поручения, то есть в нём найдётся место и для решения стандартных, и для постановки отдельных задач.

Функциональные возможности

Назначение поручений по файлам и документам

 

Модуль «Задачи и поручения» позволяет назначать задачи сотрудникам по любым документам и файлам. Для этого достаточно войти в карточку документа и выбрать действий «создать поручение». Таким образом вы можете легко назначать задачи по конкретным документам и контролировать их выполнение.

Назначение поручений по файлам и документам, Citeck ECOS, модуль управления задачами и поручениями
Создание произвольных поручений, Citeck ECOS, модуль управления задачами и поручениями

Создание произвольных поручений

 

Функционал модуля так же позволяет создавать произвольные поручение, не относящиеся к каким-либо документам. Так, вы можете легко создать поручение своему подчиненному, например, подготовить отчет или собрать совещание и следить за процессом. При этом уведомления и напоминания будут приходить вам на почту.

Возможность переназначать задачи

 

Для уже созданных задач существует возможность переназначить их на другого пользователя. При этом задача по-прежнему остается на контроле, и инициатор может отслеживать ее исполнение.

Возможность переназначать задачи, Citeck ECOS, модуль управления задачами и поручениями
Контроль задач в реальном времени, Citeck ECOS, модуль управления задачами и поручениями

Контроль задач в реальном времени

 

В любой момент вы можете проконтролировать процесс выполнения поставленных вами задач, узнать, когда сотрудник приступил к их выполнению, насколько просрочил ту или иную задачу, а также при необходимости добавить комментарии. Кроме того, уведомления о ходе выполнения задач будут приходить вам на почту. И даже если вы забыли о сроках и поставленных задачах, то система сама напомнит вам о необходимость проконтролировать процесс выполнения поручения.

Делегирование и выбор ассистентов

 

При отсутствии в офисе или уходе в отпуск сотрудники могут выбирать для себя заместителей. Все задачи будут в это время переназначены на них. Также для определенных ролей пользователей есть возможность выбирать ассистентов, которым будут доступны задачи сотрудника.

Выгоды для современного бизнеса

Использование модуля «Задачи и поручения» в значительной степени повышает исполнительскую дисциплину, сокращает сроки реализации проектов и снижает количество срывов, обеспечивая эффективность управления и контроля.

Автоматизированная система обеспечивает сокращение трудоёмких операций (ведение карточек, рассылку напоминаний, контроль сроков и т.д.). Она не в состоянии выполнять все функции персонала, однако способна значительно упростить решение многих вопросов и сделать намного более эффективной его работу.

Контроль исполнения документа подразумевает своевременное напоминание исполнителю и контролёру о приближении срока, который ограничивает время работы над ним.