Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных.

    • Citeck
    • Статьи
    • Можно ли продолжать цифровую трансформацию сегодня?

    Можно ли продолжать цифровую трансформацию сегодня?

    05.05.2022

    Рецептов преодоления кризиса становится все больше. Но давайте обсудим не новые меры борьбы с санкционными ограничениями, а перспективы для развития компаний. Антон Иванов, основатель и генеральный директор компании Citeck, поделился своим мнением с журналом «БИТ. Бизнес & информационные технологии», ежемесячным деловым изданием для CIO-директоров и профессионалов рынка ИТ-технологий.

    Какие сегменты российской ИТ-отрасли могут вырасти в условиях нынешнего кризиса?

    Антон Иванов: Конечно, основной рост будет связан с импортозамещением. В первую очередь, вырастут продажи отечественного софта, облачных сервисов, а вот для классических ИТ-интеграторов, для инфраструктурных проектов, для производителей оборудования время будет сложным. Российский софт в последние годы активно развивался, многие компании имеют в портфеле продукты, сопоставимые с западными аналогами по функциональности, а где-то даже их превосходящие. Ранее крупные заказчики часто делали выбор в пользу зарубежных решений от мировых вендоров даже при наличии российских конкурентов – они считались более надежными, проверенными временем, на рынке было достаточно специалистов по поддержке и обслуживанию этого ПО, ну и многомиллионные затраты на маркетинг делали свое дело… С начала марта ситуация изменилась кардинально. Уже зафиксирован огромный рост спроса на отечественное ПО. Те вендоры, которые смогут быстро сориентироваться и оперативно заместить ушедшие бренды, сильно упрочат свои позиции.

    Вторым перспективным направлением может стать поддержка систем вендоров, покинувших российский рынок. Пока неясно, как и в какой мере зарубежные компании ушли, но, если они действительно полностью оставили своих заказчиков и уже установленное ПО, то замена популярных не одно десятилетие систем потребует нескольких лет, а все это время с ними нужно будет работать, причем не в плотной связке с производителем, как было раньше, а полностью самостоятельно. Это, кстати, позволит задействовать и ИТ-специалистов, которые годами совершенствовали свои компетенции в западном софте. Кстати, на международном рынке есть успешные компании, которые оказывают альтернативную поддержку ПО IBM, SAP, Oracle и пр.

    При курсе на импортозамещение — как найти разумный баланс между использованием опенсорсных решений и проприетарного софта для развития компании?

    А.И.: Каждый заказчик должен сам решить, какие системы он хочет видеть в Open Source исполнении, а какие в проприетарном. Нужно тщательно все проанализировать и учесть риски.

    Но, мне кажется, пришло время задуматься вот о каком нетривиальном моменте, который многие игнорируют: проблемы у многих заказчиков сегодня именно потому, что они годами делали выбор в пользу использования частного проприетарного софта. Фактически они ставили себя в полную зависимость от конкретного вендора, и мало кто задумался об этом вопросе стратегически и учитывал этот риск даже после 2014 года. А тут случилось невероятное: надежный зарубежный вендор взял и ушел, оборвав реализацию проектов, отменив планы, отозвав сметы и спеки, оставив подвешенными в воздухе вопросы о продлении лицензий, поддержке и пр., а иногда сразу отказав в любом сотрудничестве. И это точно надолго, возможно навсегда, т.е. просто пересидеть не получится, нужно искать замену. Так стоит ли наступать на те же грабли снова, опять делая выбор в пользу проприетарного решения, только теперь уже отечественного? Это тоже есть риски, которые стоит учитывать.

    На мой взгляд, сегодня корпоративные заказчики должны обратить пристальное внимание на Open Source решения, потому что именно подход Open Source в современных условиях становится очень интересным вариантом для российских компаний, это – независимость будущих систем от любых решений партнеров и усиление стабильности бизнеса. Ну и запретить что-то использовать очень сложно.

    Еще один важный момент в отношении проприетарного и Open Source софта – это безопасность. Многие считают, что открытость кода – это прямой риск и практически приглашение для злоумышленников всех мастей. Но на самом деле все ровно наоборот.

    Чем большее количество человек видит код, работает с ним, тем больше шансов, что найдут и ошибки, и намеренные закладки. Такую экспертизу компании, выпускающие частное ПО с закрытым кодом, никогда не смогут обеспечить: большое количество людей, с разным опытом, разной квалификации, с интересом к разным узлам исследуют продукт. Причем постоянно подключается кто-то новый. А свежий взгляд порой очень важен. Скорость закрытия уязвимостей и исправления ошибок у Open Source по этой причине тоже выше в разы, корпорации работают медленнее, исправляя бреши. Так что на стороне Open Source работает и популярность тоже.

    Кроме того, при использовании Open Source заказчик может сам проверить весь код и убедиться в его безопасности, а в случае проприетарного ПО так сделать нельзя. Остается только полагаться на честность и компетентность вендора.

    Роль облачных сервисов: какие из них сегодня особенно востребованы?

    А.И.: Востребованность российских облаков растет сейчас, безусловно, потому что те, кто попал под санкции, вынуждены искать место, чтобы размещать свои сервисы, а кому-то просто отказали в обслуживании из-за «прописки» компании. А с другой стороны, те же международные облака показывают, как легко сейчас взять и закрыть любые доступы, ко всему. Насколько после этого заказчики будут доверять российским облакам? В перспективе, а не в моменте, когда нужно просто куда-то срочно переехать?

    Сложный выбор, мне кажется, сейчас это больше вопрос взвешенности рисков или даже просто вопрос доверия. Может быть, люди не будут проецировать международный опыт на российский продукт и наоборот больше доверять отечественному.

    Какие действия могут помочь сегодня компаниям продолжать свою цифровую трансформацию?

    А.И.: Заказчики должны заново проанализировать свои потребности и по-новому научиться оценивать риски, не уходить из одной зависимости в другую. А тем, у кого замерли проекты, стоит искать тех, кто может подхватить и доделать. Не ломая уже сделанное, а подхватывая и продолжая.

    Глобально заказчикам нужно развивать ИТ-экспертизу. Сталкивались с тем, что раньше большой процент компаний не был готов серьезно рассматривать отечественные решения, если они не имели общероссийского признания или даже мирового, просто потому что их сотрудники не могли и не хотели адекватно разобраться в технологии и ее преимуществах и рисках. Проще сразу отдать предпочтение известной зарубежной системе – ведь она точно качественная, надежная и эффективная, ее же выбирает весь мир. А мир вдруг изменился.

    Технологии на ИТ-рынке есть. Но этого недостаточно для развития. Важны – люди, работа с ними, особенно сейчас. Что делает ваша компания/организация сегодня для удобства использования ваших продуктов? Для повышения качества техподдержки клиентов? Легче ли стало найти общий язык вендорам и заказчикам?

    А.И.: По общий язык и глобальные изменения в отношениях вендор-заказчик пока рано говорить. Через год посмотрим. Citeck ECOS — Low-code платформа, умное и высокотехнологичное Open Source решение для цифровой трансформации любых процессов в организации, которое ничем не уступает, а в каких-то вещах превосходит ушедшие с рынка bpm-решения. В нынешних непростых условиях мы консультируем существующих клиентов и компании, которые к нам обращаются. У нас есть программы поддержки и спецпредложения, мы готовы в том числе помочь дорабатывать брошенные системы, быстро показывая результат.

    Полностью ознакомиться с текстом статьи можно здесь.

    Навигация по записям

      Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных.