Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных.

    CRM-система для
    Enterprise-компаний

    Управление взаимоотношениями с клиентами
    на российской low-code BPM платформе
    • 2010 год основание компании
    • 120+ успешных проектов
    • 15 стран используют Citeck ECOS
    • 20+ готовых решений
    BPM CRM Citeck ECOS

    BPM CRM на low-code платформе

    Citeck ECOS — отечественная low-code BPM платформа. Включает различные функциональные модули, такие как CRM, Service Desk, Управление контрагентами, СЭД. Выбирая CRM Citeck ECOS, вы получаете доступ ко всем модулям, а также преимущества BPM-системы, low-code и no-code инструментов:
    Создание приложений без программирования
    Быстрое внедрение и легкий онбординг
    Гибкие настройки и кастомизация

    Быстрое внесение изменений в процессы
    Комфортная поддержка и развитие системы
    Прозрачность процессов, мониторинг

    CRM: управление клиентами

    Карточка лида

    Вся информация в одном месте: контакты, источник, даты общения и форматы взаимодействия. Создание задач и документов.

    Омниканальность

    Благодаря интеграциям Citeck ECOS принимает лиды из различных источников и фиксирует всю маркетинговую информацию.

    История взаимодействий

    Комментарии помогут сохранить историю общения с клиентом, зафиксировать важные детали и планы на развитие.

    База клиентов

    Создание контрагентов возможно за пару кликов прямо из карточки лида. Автозаполнение данных по ИНН сэкономит время.

    Интеграции

    Операторы ЭДО, базы контрагентов, государственные службы — благодаря интеграционному модулю возможны любые интеграции.

    Внешний портал

    Если отношения с клиентами долгосрочные, а взаимодействия частые, поможет внешний портал. Это просто, удобно и безопасно.

    CRM: бизнес-процессы отдела продаж

    Уведомления и напоминания

    Ни один лид не останется без внимания благодаря уведомлениям и напоминаниям, которые можно настроить автоматически или вручную.

    Делегирование

    Постоянное и временное делегирование, которое запускается вручную или автоматически. Также на часть задач можно выбрать ассистентов.

    Шаблоны документов

    Создание документов прямо из карточки лида. Договоры, счета и другие документы будут готовы за пару кликов и тут же отправятся на согласование.

    KPI, отчеты и статистика

    Графическая статистика и отчеты любой сложности, KPI на выполнение плана продаж и скорость обработки лида настраиваются за считанные минуты.

    Настройка процессов

    Кастомизация бизнес-процессов с помощью no-code инструментов доступна пользователям без навыков программирования.

    Контроль процессов

    Задачи создаются и контролируются автоматически согласно настроенному бизнес-процессу. KPI и отчеты помогают отслеживать эффективность.

    Российский аналог Salesforce

    Citeck ECOS входит в Реестр российского ПО с 2016 года, работает на полностью российском программном стеке. Подходит по всем критериям импортозамещения. Платформа может заменить Salesforce и другие зарубежные решения, обеспечив плавный переход и миграцию данных. Функционал CRM Citeck ECOS легко настраивается под потребности заказчика. Компания обладает многолетней экспертизой в работе с Enterprise-проектами.

    Не просто CRM

    Функционал low-code BPM платформы Citeck ECOS позволяет не только работать с лидами и продажами, но и управлять документами, корпоративным контентом, бизнес-процессами.
    Электронный документооборот с подключением к операторам ЭДО, использованием ЭП и МЧД.
    Любое количество отдельных порталов для безопасного взаимодействия с контрагентами.
    Автоматизация HR-процессов,
    от согласования оффера до премирования, включая КЭДО.
    Маршрутизация заявок и документов без навыков программирования. BPMN 2.0.

    Внедрение CRM-системы

    1
    Настройка
    Адаптация системы под особенности бизнеса заказчика.
    2
    Тестирование
    Испытание системы на стороне заказчика, апробация и запуск.
    3
    Поддержка
    Постоянная поддержка системы
    и заказчика, развитие проекта.
    Нам доверяют

    Решим ваши задачи

    Citeck — IT-компания, обладающая огромным опытом работы с Enterprise-проектами. Однако среди заказчиков Citeck есть и представители СМБ. Расскажите нам о своих задачах, и мы обязательно найдем решение.


        Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных.

          Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных.