Продукты AI BPM платформы Citeck (входит в кластер SL Soft Flow) обновлены до версии 2025.12. В релизе представлены: возможность создания бизнес-приложений пользователями, виджет «Диаграмма Ганта», новые функции ИИ-ассистента, дополнительный формат отображения контента и другие доработки.
Доработка рабочих пространств позволяет любым пользователям создавать бизнес-приложения. Теперь нет необходимости в правах администратора: BPMN-редактор, DMN-таблицы и другие инструменты доступны в меню как базовый набор возможностей для всех. Это важный шаг в развитии AI BPM платформы Citeck (входит в кластер SL Soft Flow) — разработка становится все более доступной, а значит автоматизация требует все меньше ресурсов.
Новый виджет «Диаграмма Ганта» позволяет отслеживать сложные проектные планы параллельно с коммуникацией и управлением задачами и документами в едином окне. Также он может быть использован только для визуализации плана на произвольном дашборде. «Диаграмма Ганта» подходит для любых многоэтапных проектов: вывод нового продукта на рынок, открытие торговой точки, проведение исследования и так далее. Виджет не только делает планирование более прозрачным, но и помогает вовремя оптимизировать процессы — в нем отображается прогресс по этапам и линия текущего времени, а также фиксируются даты фактического выполнения задач.
ИИ-ассистент AI BPM платформы Citeck (входит в кластер SL Soft Flow) получил новые функциональные возможности: генерация текстов, исправление орфографических ошибок, адаптация стиля и тональности. Они будут актуальны при наполнении базы знаний, работе с обращениями в Service Desk и с заявками в CRM, создании статей и новостей на корпоративном портале. ИИ-ассистент может выступить соавтором и редактором текстовых материалов — достаточно описать ему задачу прямо в системе. Он может создать или доработать целый текст или его фрагмент. Также ИИ-ассистент интегрирован с встроенным WYSIWYG-редактором.
В рамках релиза доработана интеграция с «Контур.Фокус»: экспресс-отчет формируется по клику прямо в карточке контрагента и сохраняется в виджете «Документы». Статус проверки отображается в карточке.
Среди обновлений интерфейса — дополнительный формат отображения контента в виде плиток. Службы HR и C&B таким образом могут знакомить коллег с льготами и бонусами, предлагать брендированную сувенирную продукцию. В CRM можно выстроить удобную навигацию по товарам и услугам для менеджеров по продажам. Новый формат может быть использован для любого контента с текстом и изображением: новостями, статьями, каталогами, вакансиями и многим другим. Также можно настроить иерархическую структуру для этих материалов. Еще один формат отображения — режим предпросмотра — был доработан: теперь это дашборд, на который можно добавить не только одноименный виджет, но и любые другие, например, «Свойства» и «Мои задачи». Эта возможность позволит ускорить работу с большим количеством договоров, лидов, обращений и входящей корреспонденцией.
«СЭД и Управление договорами были первыми проектами, реализованными на AI BPM платформе Citeck (входит в кластер SL Soft Flow) . Сейчас мы работаем далеко не только с документами: у нас линейка самых разных продуктов. Поэтому при разработке новых функциональных возможностей мы продумываем разные форматы их использования. Мы сохраняем принцип конструктора для максимального охвата разнообразных бизнес-задач», — отметил Антон Иванов, управляющий директор Citeck компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).