Компания Citeck, разработчик цифровой платформы Citeck ECOS, вошла в число лидеров российского рынка BPMS согласно аналитическому обзору CNews: ТОП-13 в рэнкинге «Крупнейшие компании» и ТОП-9 в рэнкинге «Крупнейшие разработчики BPMS» по итогам 2020 г.
Переход к удаленному режиму работы привел к росту потребности компаний в повышению гибкости их бизнес-процессов за счет цифровизации. До 2027 г. мировой рынок BPMS систем будет расти в среднем на 7-10% в год. Российский рынок BPMS также растет, хотя и не так быстро, как ранее: в прошлом году совокупная выручка топ-10 игроков российского рынка BPM по итогам 2020 г. увеличилась на 12%. При этом выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка. В списке самых востребованных технологий — искусственный интеллект, роботизация, машинное обучение и low/no-code. Недооцененными остаются Process Mining и Process Intelligence.