Анализ бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов – это изучение и оценка данных о работе организации с целью внести изменения, приносящие в будущем положительный результат.

Анализ бизнес-процессов: когда он нужен?

Процедура обычно требуется на этапе, когда построение бизнеса уже закончено, продукт выпускается стабильно, персонал знает свою сферу ответственности.

Существует немало индикаторов, показывающих, что пора обратиться к специалисту. Например:

  • частые срывы сроков изготовления заказов, отсутствие четкого времени, необходимого на выполнение каждой партии товара;
  • появление случайных затрат на разных этапах создания товара;
  • нерациональное распределение ресурсов внутри компании (замораживание площадей, материалов);
  • высокие затраты на каждый проект;
  • повышенная загрузка производственных мощностей и др.

На базе такой информации специалист может указывать возможные варианты преобразования и оптимизации работы, а также предложить варианты автоматизации некоторой деятельности.

Наши клиенты:

11

Cоздание системы электронного архива
Создание системы внутреннего документооборота
Создание системы внутренних закупок

Государственные учреждения
18

Проект по внедрению Citeck EcoS

Unilever
FMСG
1

Разработка и внедрение BPM системы

Райффайзен Банк
Банки
7

Интеграция систем 1С Бухгалтерия и ERP-системы Microsoft Dynamics NAVна основе шины Mule ESB

Русский Стандарт Страхование
Страхование

Все клиенты

Каким образом анализируется бизнес-процесс?

Прежде чем описывать особенности работы компании, специалисту необходимо собрать как можно более точные данные. Для этой цели можно использовать различные инструменты. Как правило, в ход идут изучение производственной документации и регламента работы, выполнение внешнего аудита, беседа с сотрудниками, создание актуального плана (последовательности) работ.

После сбора всех необходимых данных проводится основной анализ предприятия. Во время него структурируются все данные и большинству элементов в схеме дается не только определение, которое описывает все их функции, но и количественная оценка. Как правило, рассчитываются структурные показатели, например, процент брака, доля служащих в компании, рентабельность, использование рабочего времени.

Все полученные показатели сравниваются с плановыми, что дает возможность увидеть на примерах, насколько эффективно расходуются ресурсы. Такой способ не дает составить напрямую план решения проблемы, но выявляет слабые места компании.

Как сделать анализ?

Если вашей компании необходим анализ бизнес-процессов, не пытайтесь купить программу для этой цели – их не существует. Сегодня возможность выполнить подобную работу на высшем уровне есть только у людей. Но самостоятельно заниматься подобной работой тоже не нужно.

Компания CITECK готова предложить выход: комплексное решение для анализа и управления процессами.