1.11

Маршруты и бизнес-процессы

Система Citeck EcoS позволяет как задавать простые маршруты для управления документами на всем протяжении их жизненного цикла, так и моделировать и следить за выполнением сквозных бизнес-процессов уровня предприятия в нотации BPMN 2.0.

Программное решение включает:

  • готовые маршруты согласования, инструменты и их описание для создания собственных маршрутов пользователем через простой веб-интерфейс;
  • контроль сроков и статусов выполнения задач, отображение текущего состояния на диаграмме бизнес-процесса;
  • поддержку сложной маршрутизации;
  • изменение бизнес-процессов под новые задачи;
  • визуальный редактор бизнес-процессов в нотации BPMN;
  • создание контрольных точек для нерегламентированных бизнес-процессов.
1

Важными возможностями решения являются:

  • постановка задач с указанием приоритета и сроков исполнения нескольким исполнителям согласно заданным маршрутам согласования;
  • параллельная и последовательная работа исполнителей в рамках одного бизнес-процесса;
  • назначение контролеров;
  • делегирование задач от одного сотрудника другому;
  • изменение маршрута согласования непосредственно в процессе отработки бизнес-процесса;
  • уведомления о событиях и сроках исполнения документа посредством  e-mail оповещений;
  • обмен комментариями по задачам;
  • журналирование всех событий жизненного цикла документа;
  • онлайн редактирование документов;
  • поддержка связей между бизнес-процессами;
  • формирование отчетности по контрольным показателям бизнес-процесса.
2